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Commtouch Anti-Spam Gateway ist eine patentierte Lösung für Mail Server und SMTP-Gates, zum effektiven Schutz vor unerwünschtem Spam. Das Commtouch-Modul nutzt einen einzigartigen Filter. Dieser basiert auf einem geschütztem RPD-Algorithmus (Recurrent-Pattern Detection), der als Unterstützung für die Spam-Identifikation dient. Dazu wird die Waffe des Spam gegen ihn selbst gerichtet: seine Häufigkeit. Anders als andere Anti-Spam-Module ist Commtouch nicht von Filter-Updates abhängig, deren Definitionen von Spam aus einer Datenbank stammen, sondern untersucht den eingehenden E-Mail-Verkehr nach typischen Spam-Mustern.

Sobald der Mailserver des Unternehmens E-Mails erhält, beginnt das Anti-Spam-Modul mit seiner Arbeit. Jegliche eingehende E-Mail wird mittels mehrerer Regeln überprüft. Anhand dieser Regeln wird festgestellt, ob die E-Mail an das Unternehmen allgemein oder an spezielle Benutzer gerichtet ist. Sollte dies nicht zutreffen, überprüft das Commtouch-Modul mittels des lokalen Zwischenspeichers, ob schon ähnliche E-Mails durch das Modul als Spam klassifiziert wurden. Sollte dann immer noch keine Regel auf die E-Mail anwendbar sein, so sendet das Modul eine Anfrage an das Spam-Identifizierungs-Center von Commtouch. Sollte dieses nicht verfügbar sein, wird die E-Mail an das jeweilige Postfach zugestellt. Sollte die E-Mail jedoch als Spam klassifiziert werden, handelt das Anti-Spam-Modul nach den vorgegeben Einstellungen. Eine unverdächtige E-Mail wird hingegen direkt an das jeweilige Postfach weitergeleitet.